経営戦略診断士の尾瀬です。
私は、経営戦略診断士として、情報分析をし、その分析結果に基づいて新たなことを生み出す、ということを得意としております。
このチャンネルでは、私が培った経験や分析結果、それに付随したビジネスに役立つ情報を発信しておりますので、興味を持って下さった方は、また読んでいただければと思います。
本日の内容は、
周りから「できる人」と言われるようになる方法
になります。
この内容は、
において「音声投稿」を行っています。
下記に載せておきますので、ご参考にしていただければと思います。
「できる人」と言われる方とは
さっそくですが、みなさんに聞いてみたいと思います。
それは、みなさんの周りに次のような方がいらっしゃいませんか？
①どんな状況でも、「大丈夫だよ」とか、必ずプラスのことしか言わない方
②常に「ヒマ」「全然忙しくない」と言う方
③常に冷静な方
どうでしょうか？
たぶん、みなさんの周りにどれか1つくらいは、当てはまる方がいらっしゃると思います。
または、今の職場や環境では周りにいないかもしれませんが、過去にそのような方がいらっしゃったと思われます。
さきほどお話しをさせていただいた①～③のような方は、本当にすごいですよね。
①どんな状況でも、「大丈夫だよ」とか、必ずプラスのことしか言わない方
・どうしていつも、プラスのことしか言えないのでしょうか？ ・いったい、どんな人生を歩めば、そのような存在になれるのでしょうか？
②常に「ヒマ」「全然忙しくない」と言う方
あなたが困っている時に 「あぁ、忙しそうだ。でも、相談にのって欲しい」 みたいな時がありますよね？ そんな時に、申し訳ない気持ちで声をかけると 「全然大丈夫だよ。むしろ、ヒマ。何？」 と言ってくれる方。
もう「好き」になっちゃいますよね。
③常に冷静な方
あなたはクレーム対応をしています。 そして、 「ヤバい。相手が大激怒している。社長連れて来いしか言わない。どうしよう」 と、パニックになっています。 そんな時に、 「大丈夫だよ。まず、状況を説明して。俺が対応するから安心して。他の人は、普段通り仕事をしてください。あとで、どういうことだったか、みんなに説明ますから」 と言ってくれる方。
「ヒーロー」
ですね。
「仮面ライダー」「ウルトラマン」「ドラゴンボール」「ワンピース」「プリキュア」・・・
止まらなくなるのでやめます。
私も今までの人生で、色々な人間のヒーローに助けられてきました。
話しが止まらないので、戻していきます。
「できる人」と言われる方になる方法
このような
誰の目からみても、「できる人」と言われる方
がいらっしゃると思います。
では、ようやく本題です。
みなさんが、さきほどお話ししたような
①どんな状況でも、「大丈夫だよ」とか、必ずプラスのことしか言わない方
②常に「ヒマ」「全然忙しくない」と言う方
③常に冷静な方
になることができる可能性があります。
そうなるためには、どのような方法があるのでしょうか？
今からお話しする内容は、私独自の意見になりますので、「そういうやり方、考え方もあるのだ。」という程度に思ってください。
ではいきます。
みなさんが、そういう方になる方法。それは、
「できる人のマネをする」
です。
「できる人のマネをする」をすれば、「なれます」よね？
「いやいや、それができないから困っているんじゃん。無理だよ」
という声がたくさん聞こえます。
そうですよね。それができていれば、「あなたもできる人」ですからね。
でも、逆に考えてください。そのような「できる人」は、どのようにして、すごいと言われる方になることができたのでしょうか？
そうです。
誰しもが、最初はできません。少しずつ、できるようになっていくのです。
例えば、
・「自分がマイナスなことを発言したため、全員のやる気がなくなった。失敗したなあ」 ・「忙しくて、感情的に答えちゃったなあ。なんで冷静に話すことができなかったのかなあ」 ・「あの人に厳しい言い方をしちゃったなあ。どうしてもっと、うまく伝えることができなかったのかな？」
など、失敗を繰り返し、それを糧にして、少しずつできるようになっていったのです。
そして、
他の人と同じ失敗をして学ぶことは難しいです。
自分で失敗をして、経験、学びをしていくしかない
のです。
当たり前ですが、
「他の人と同じ失敗」
を経験できる可能性は低いと思います。
なぜなら、
「あなたとは、考え方や対応方法も違うから」
です。
そのため、
「他の人と同じ失敗を経験できるチャンス」を待つより、有効な手段があります。
それが、
「マネをする」
です。
少しずつでいいです。
例えば、
・今日、Aさんがとんでもない失敗をした時に、優しく声をかけ、自分の失敗をした時の話しをしていたなあ ・窓口で大激怒していたお客様がいたなあ。でも、他の待っているお客様対して、素早く対応しスムーズに業務を行っていたなあ
とか、「できる人」の行動や話し方を観察します。
そして、そのタイミングがきた時に、あなたができるようになればいいのです。
少しずつの積み重ねです。
毎日「できる人が気にしない程度」に見続けて、熱い視線を送ってみてください。
そして、あなたもマネができるように行動をしていきましょう。
※「熱い視線」を送り続けて、勘違いされないように気をつけましょう。
本日の結論
本日は、
周りから「できる人」と言われるようになる方法
という内容でお話しさせていただきました。
最初は「なんとなく」でいいです。
それの積み重ねで、少しずつあなたも変わることができます。
また、これ以外にも方法もありますので、別の機会にお話しさせていただきます。
もし、みなさんの周りや過去に「マネをしたい」と思う方がいらっしゃらない場合は、「テレビ」「映画」「アニメ」とかを参考にしてもいいと思います。
きっと、あなたがマネをしたいと思った方がいると思います。
また、どんな人でも「できる部分」と「できない部分」があります。
そのため、あなたが「いいなあ」と思う部分を「マネ」をするようにしてくださいね。
例えば、「お酒を飲むと人が変わる」とかの部分をマネをする必要はないですからね。
ここまで見ていただき、ありがとうございました。
私は、このようなビジネスに役立つ知識をお話ししておりますので、興味を持って下さった方は、別の内容も見ていただければと思います。
本日も、ありがとうございました。
経営戦略診断士の尾瀬でした。
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